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微创新:粉丝电子商务及微博的9种盈利模式
来源:派代网 ‖ 作者:佚名 ‖ 点击: ‖ 时间:11-07-27 10:57:59 ‖ 【 】‖ 我要投稿

3月2日,新浪公司对外公布财报,其微博用户总数已突破一亿,四个月内数量翻倍。腾讯微博此前也宣布用户数过亿。加上搜狐、网易等门户微博和饭否等其他独立微博,中国的微博用户数已经达到2亿以上,占总人口数近六分之一。

面对蓬勃发展的微博现状,目前大家最关注的是其商业模式,即通过什么方式来盈利。在美国,Twitter已经有一些尝试,而中国目前仍处于探索过程中。但我们如果认为微博很难获得盈利(或者说是获取可观的收入),是因为我们的思考陷入了思维定势,认为Twitter现在的盈利是怎样的,中国的微博客也是如此。

中国微博网站要实现盈利,就要有创新的勇气,不能简单的“C2C”Twitter,更不能把Twitter的全盘做法都是“C2C”到中国,一定要有自己的创新模式。

这种创新模式就是走微改革和微商务之路。

如果微博客是在一个微商业的环境,一个大型微博客网站要实现商业收入是很容易的事情。

分析微博的商业模式应该先从微博的用户规模、情况及用户行为来对其商业价值进行分析,本文将就微博的盈利模式做详细探讨。

何玺通过研究和对比一些监测机构对微博的研究报告,微博的商业价值主要表现在以几点:

一、于微博平台:积累了庞大的用户群数据,用户就是平台的一切,用户无价。

二、于个人微博:积累众多粉丝,特别是用心经营的微博,将积累庞大的粉丝群,不管是@李开服 @蔡文胜 @姚晨 这样的名人,还是一些草根粉丝,只要用心经营的,目前粉丝有过千万的,最少的也上百万。以上数据还显示,65%的粉丝追随过品牌,74%风水因为喜欢而追随,相比其它社会化媒体而言,微博由于彼此交流的及时性,话题的共同性等,让微博的信任度最高。对个人微博来说,粉丝是无价的。

三、于企业微博(参考北京海纳互联网研究中心资深分析师贺海峰的专栏,中美微博发展现状与商业模型分析):

1、是企业信息发布平台。 戴尔从2007年3月开始使用 Twitter平台,即Twitter订阅戴尔的信息服务。据统计,戴尔在 Twitter通过打折信息提醒等服务,获取了100万美元营收。据悉,捷蓝(JetBlue)航空、Comcast、戴尔、通用汽车、柯达等多家美国企 业在采用Twitter平台同普通消费者交流,然后再出售相应产品。相关的案例表明,Twitter类的微型博客是一种更快、更有效、更经济接触客户的企 业信息的发布平台。

2、是企业的快速客服通道。 用户在对您的企业产品或服务发出了 质疑、请求帮助等信息时,对微博用户实时跟踪的企业便可以快速地了解到, 并通过微博或邮件或电话等方法回复,避免用户因为不满而大规模地在网上传播,快速解决用户的问题,能够较为有效地提高客户的满意度。

3、是企业深度了解消费者的平台。 微博是企业较好地聆听、 学习以及了解客户的有效平台。微博用户在微型博客上记录了自己日常的真实 想法、爱好、需求、计划、感想等,真实地表露了自己的消费需求、偏好、生活形态、品牌态度等,尤其是一定程度上能够了解消费者对产品的态度、需求和期望、 购买渠道、购买考虑因素,有助于企业深度了解消费者,从而制定或者优化产品策略、营销策略。

4、是企业口碑监测的平台。 对于企业的市场公关人员来说,互联 网上的“公关危机”就如洪水猛兽般袭来,令人胆战心惊。互联网特有的病毒式传 播,使得用户对某些产品或企业服务的负面言论、品牌的负面评价都有可能导致企业的公关危机。因而,广告主对微博用户的品牌口碑实时监测尤为重要。而微博平台具有的搜索功能,以及相关的实时监测功能,使企业能实时监测品牌的口碑成为可能。

基于微博快速增长和庞大用户群,以及其巨大的商业价值,我认为微博就是为web3.0时代的电子商务而生的,其商业模式可以往以下几大方面进行尝试:

一、打造粉丝电子商务平台:

团购+个人网店

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