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医疗APP时代
来源: ‖ 作者: ‖ 点击: ‖ 时间:12-03-09 14:38:41 ‖ 【 】‖ 我要投稿

“用药助手”的背后,是中国规模最大的医疗专业人士交流平台——丁香园。作为一个原本针对专业人士的移动终端医疗应用产品,“用药助手”出人意料地受到普通用户的欢迎,上线后的短短4个月就突破百万下载量,这让丁香园CEO张进始料未及。

  丁香园的“用药助手团队

丁香园的“用药助手团队”

基于移动终端的医疗健康类市场正在成为跨界焦点,张进意识到,移动互联网或许是丁香园这样的专业网站在核心用户与患者之间找到创新模式的一个好机会。

有限的商业化

张进之前是浙江某大型公立医院神经内科的一名医生,每天下班回家后,他都会坐在电脑前,跟丁香园论坛里的同行交流某种疾病的治疗方案。这个网站对生物医学的学生、医生,都有巨大的吸引力:不需要忍受漫天广告和推广,能找到一切和生物医药产业有关的资讯、话题和工作学习上的解决办法,创始人李天天的这份对理想主义的坚持使得非常窄众的医药专业网站丁香园一直幸运地生存着。2005年3月,张进做出一个决定——投身丁香园。据说,不少丁香园的资深用户都像张进这样最终都成了丁香园的员工。

除了张进,丁香园的另外两个创始人也都是医学背景出身——李天天毕业于哈尔滨医科大学,周树忠从事过多年的医药研发。除了有一腔热情想做好这个项目之外,三人对这个网站的商业模式、如何赚钱一直没有太明确的想法。想要有所突破,必须商业化,但这与纯粹的专业性学术论坛有着天然的矛盾。丁香园从一开始就立足于学术,才吸引到一大批活跃用户,尤其是医生群体。在丁香园上,一个好帖常常可以得到上千条跟帖,几乎条条都是非常有价值的想法和解决方案。而那些一贯习惯于探讨纯粹的医学、医疗话题的医生,最不喜欢看到的就是满眼商业广告和营销推广。对丁香园来说,商业化的方式充满了风险,一旦摧毁了学术形象就等于失去了一切。

于是,三个人开始逐个拜访资深版主们进行沟通,试图让他们接受转型并为丁香园未来的发展方向出谋划策。最终的结论是,“丁香园进行有限的区隔化商业运营”。

从2006年开始,丁香园决定坚持把论坛和子网站分开运营,也逐步建立起多元盈利模式。一方面,他们通过关键词数据分析发现,“招聘”、“实验试剂”两个方向的关键词搜索最多,于是就建立两个子网站——生物医学人才招聘、生物试剂耗材的电子商务平台“丁香通”。另一方面,主页医药生命科学资讯和子网站中,植入领域专家调研、学术会议直播等学术推广形式的广告。目前,两个子网站共有500多家会员企业,而药企学术推广则主要来自包括辉瑞、赛诺菲、阿斯利康等几十家国内外制药企业。

为保持论坛学术探讨的中立性,丁香园建立了一套用户发表内容的规范性管理制度,还特别制定了针对避免学术与商业行为相冲突的论坛管理方式:由论坛内部推举选出7个人组成独立管理机构,任何需要论坛配合的商业性项目、推广及广告,都要向机构提出申请并备案,经鉴定通过的方案才能最终落地实施。

很快,丁香园的生意就来了。不过从2006年起的三年中,一直处于间断性盈利又持续投入,直到2009年1月才开始持续盈利,年底收入超过500万元并获得第一轮200万美元融资,而去年整体收入已经突破千万元。

移动医疗的机会

虽然丁香园在商业上实现了突破,从单一学术论坛转向了专业媒体互联网平台,但又不得不面临专业网站未来发展空间的问题。

丁香园经过12年的发展,用户数量积累已经达到一个峰值,拿张进的话说,“常上网的医生都已经在丁香园上面了。”未来,丁香园很难再基于扩大现有目标人群覆盖面,去做更多的创新。另一方面,医疗行业整体发展相对缓慢,造成丁香园在内容创新方面很难再有较大突破,同时,社会需求非常大的医患互动市场目前并不适合开展。“医患之间存在很大的信息不对称性,想把医患互动的事情做好并不容易,

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