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在线旅游掀起“口水战” 佣金之争成焦点
来源:21世纪经济报道 ‖ 作者:佚名 ‖ 点击: ‖ 时间:12-01-03 10:34:28 ‖ 【 】‖ 我要投稿

“百度投资去哪儿,必须引起重视。”艺龙旅行网CEO崔广福8月11日再度炮轰百度投资去哪儿有可能产生垄断旅游搜索的结果。前一日,崔广福就淘宝介入酒店机票预订市场表示不满。

中青旅旗下的在线网站遨游网CEO丁重阳在新浪发微博声援,共同质疑百度投资去哪儿涉嫌垄断,呼吁工信部或者商务部应介入调查。

“去哪儿引进百度投资,或是淘宝介入旅游预订,这些都是旅游行业的新兴业态,属于对行业的盈利模式的创新,不应该急于扼杀。”中国旅游研究院副院长戴斌道。

垄断之嫌

8月11日,崔广福在其新浪微博上发文,“百度投资去哪儿,必须引起重视。消费者有更多选择的时候,消费者利益最大化,搜索也一样。百度是垄断企业,占75%的通用搜索份额,去哪儿是旅游垂直搜索平台,二者结合有可能产生垄断旅游搜索的结果。因投资关系,百度极有可能在搜索结果上优先展示去哪儿,那么消费者的利益及广告主利益都会受到伤害。”

“我和崔广福共同质疑”,丁重阳很快予以声援。丁重阳同时指出,虽未公开披露,但业内人士分析百度对去哪儿投资比例是51%,不透明本身就值得质疑。

去哪儿网日前宣布,旅游团购会作为其两大核心业务之一,不再是单一的旅游垂直搜索平台,与携程、艺龙等有业务上的竞争关系。携程网副总裁庄宇翔也表示对此事非常关注。

中国旅游研究院副院长戴斌说:“一方面去哪儿这种市场性的公司需要获得更大的资本力量的推动,另一方面百度这种互联网公司需要不断寻找新的投资领域。两者合作是一种正常的商业行为。据我所知,百度的季报对于这一问题已披露过,但也只是按照法律规定的尺度披露;如果涉及反垄断法有关规定,国家反垄断机构需要进一步调查,迫使非上市公司进行披露,而目前为止,没有迹象表明商务部要对他进行调查,因此对此事还应该更慎重一些。”

百度公关总监朱光表示,“不回应,就是目前我们对此事的态度。”

佣金之争

淘宝悄然介入旅游市场,亦在冲击在线旅游企业已有的盈利模式。

“在携程艺龙预订某酒店的价格是752,淘宝才688!”旅客杨女士发现,携程居然不是网上的最低价。为何同样是在线酒店预订,淘宝能够拿到比携程、艺龙更低的价格?

崔广福认为淘宝网在“钻空子”。“他们这种低价行为对我们伤害很大,本来很多酒店都会说网站是最优的价格,现在价格没有了。”崔广福表示,淘宝的低价行为对携程、艺龙来说不是很公平的竞争。淘宝上有一些商家拿批发价做零售,他同时质疑,酒店如不支持模式难以存续。

但酒店方面却给出另一个答案。

开元酒店集团总经理陈灿荣表示,“我们给携程、艺龙的价格是一样的,至于淘宝,它是C2C的模式,打个比方,600元的房间,携程佣金80元,我们实际一间房520元,卖给批发商也是这个价格。如果淘宝商家认为少赚20块佣金可以吸引客户,他们就会这样做,这方面对我们没有影响。”此外,“携程就是一种垄断,收取高额佣金,对此我们也很无奈。”

与艺龙炮轰淘宝网不同,携程的反应相对平静很多,携程副总裁庄宇翔并不认为淘宝对其造成威胁,“淘宝的预付模式与携程不同,没有可比性,另一方面,确实有低价酒店出现,但渠道不同,淘宝个人卖家很多,但他们的数量是有限的。所以淘宝对我们的影响不大,我们现在的增长还是比较强劲的。”

2009年以来,携程艺龙的平均房价均呈现下滑趋势,有人认为是佣金降低引起,庄宇翔否认了这种说法,“平均房价下降有其他因素,比如世博会时期总体房价偏高,现在没有世博会的影响房价降下来了,就造成平均房间下滑,但携程的佣金率并没有下降。”

“如今携程的佣金已经很低了,现在也只是少数几家酒店还在叫嚣佣金的问题,更多的酒店是欢迎佣金模式的,因为他们直销的成本比分销更高。如果酒店认为携程佣金高,可以不选择

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