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新消费三场战争:电商突围 进军客厅 鏖战支付
来源:《中国经济和信息化》 ‖ 作者:《中国经济和信息化》 ‖ 点击: ‖ 时间:13-01-11 11:21:13 ‖ 【 】‖ 我要投稿
;5月,上海第一百货淮海店关门停业;8月,春天百货商场关闭。曾经被国内企业高呼“狼来了”的外资零售企业也在中国市场泥足深陷,家得宝因支撑不住关闭所有门店彻底退出中国市场,卜蜂莲花上半年净利润下滑超过100%。Tesco乐购也遭遇挫折,先后关闭了多家门店,部分外资零售企业甚至不断传出被收购消息。

  而对传统零售业最大的打击来自它们曾经看不起的小兄弟——电商。

  近年来频繁爆发的“电商大战”尽管暴露出不少恶性竞争手段,但是其蓬勃发展的势头还是让传统的零售业感到寒意。而在“双11”网购狂潮后,马云甚至公开表示新的营销方式、方法、流程以及商业生态系统对于传统商业生态系统将会是颠覆:“目前的情况是对传统商业生态系统的一次革命性的颠覆,所以这个就像狮子吃掉森林里的羊,不是恨羊,而是生态的规律。”

  更让传统零售业倍感尴尬的是,很多传统卖场正在成为电商的展示平台,很多消费者在实体店看完实货后回去在网上下单。

  以苏宁电器为代表的一些传统商家也正在努力向电商转型,但这是一个需要以高度互联网思维运营的商业形态,从制造、品牌、分销、物流到快递等,其核心为以数据处理来提高商业运营效率。这些,苏宁电器并不擅长。

  对于大部分传统商业而言,它们或许已意识到未来的潮流趋势,却难以真正抓住关键的切入点。尤其是大品牌,调整得越多,面临的难度越大。

  电商走红

  很难想象,仅仅数年前的电商还是传统销售的陪衬。

  如果追述中国最早的电商历史,必然无法绕开老榕这个名字。1999年,其出任连邦软件电子商务事业部总经理,随后一手创立8848。这家国内最早的电子商务网站在成立后迅速被风险投资疯狂追逐,但在互联网泡沫破裂后,8848上市无望,几经易主后终于关门大吉。中国电商启蒙者就此作古。

  和老榕几乎同时进入电子商务领域的马云也曾经自嘲不明白B2B为何意,但和今天的“神秘”相比,当时的马云如同传教士般频繁出现在各种场合,目的就是向中国的企业家们宣讲阿里巴巴的运营之道以及加入阿里巴巴可以获得的服务。

  和美国已经成熟的商务体系相比,中国的电子商务几乎建立在一片荒野之中。阿里巴巴不得不采用类似传销的洗脑模式,由公司的核心业务人员教育新进员工,再由新进员工向业务拓展的上下游发展教育,硬生生地将诸多从未接触过电子商务的中小企业都吸引到了阿里巴巴的平台上,这才让中国的电商产业打出一片天地。

  2012年12月3日,阿里巴巴集团在杭州宣布,其旗下淘宝和天猫的交易额已经突破万亿元。

  这个数字已经超过了2011年国内消费品零售总额的二十分之一。马云称:“网商以及互联网环境下的每个消费者,是新经济时代的第一批移民,将引导中国经济转型。”

  根据市场研究机构Emarketer报告显示,这两年中国电子商务零售规模增长速度基本在100%左右徘徊,在全球市场排名第四。

  仅在21天前,阿里巴巴的另一个数字已经震撼了电商圈。“双11”购物狂欢节当天支付宝总支付额达到191亿元,超过2011年的3倍。其中仅天猫就达成了132亿元,淘宝则完成了59亿元。横向对照,2009年,淘宝“双11”节的销售额仅为5200万元;2011年,销售额达到52亿元。

  这也难怪马云事后表示,“双11”购物狂欢节并非所谓的电商大战,而是中国经济转型的一个信号,新的商业模式大战传统商业模式,制造业贸易商们将会发现:今天的形势变了。

  还是用数字来说话,在“双11”当天,天猫和淘宝共吸引了超过两亿独立用户访问,这个数字接近中国总人口数量的六分之一。2006年,网络购物的交易额仅占社会消费品零售总额的0.3%,2010年提升至3.3%,2011年达到4.3%。这次的191亿元,显然会让2012年的数字更不一样。

  这些数字的背后

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