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海淘网站掀跨国购物潮:商品比国内便宜约1/3
来源:南方都市报 ‖ 作者: ‖ 点击: ‖ 时间:12-12-05 09:52:54 ‖ 【 】‖ 我要投稿
感恩节到圣诞节期间是美国的购物旺季,各地商场疯狂打折。“海淘”兴起,中国消费者已不再隔岸观火。CFP供图
  感恩节到圣诞节期间是美国的购物旺季,各地商场疯狂打折。“海淘”兴起,中国消费者已不再隔岸观火。CFP供图

  “海淘”商品一般比国内便宜约1/3或1/2,年底更多消费者隔网分羹

  “海外购”正逐渐成为国内消费者的关注焦点。一方面,足不出户就可以逛遍世界市场;另一方面,随着人民币的不断升值,“海淘”更加具备了坚实的基础。据了解,很多“海淘”商品价格一般比国内便宜三分之一或二分之一。

  “海淘族”掀跨国购物潮

  近年来,中国的电商发展如火如荼。在国内电商与传统商场的混战中,“海淘”网站已然成为了这场商战中电商的生力军,对传统商场形成了夹击的态势。国内的“双十一”促销之战才偃旗息鼓,热情未减的中国网民又投入到“美国购物季”中海淘。

  据支付宝的数据显示,这几天中国网民跨境消费额同比增长了140%。虽然比不上天猫淘宝“双十一”的260%的同比增长率,但综合“海淘”商品的种类相对有限、价格相对较高等因素考虑,140%的增长率也是一个不容小觑的数字。

  据了解,有超过八成的“海淘”都在欧美网站上产生。中国大陆的网上消费者主要购买的产品种类包括母婴、服饰、美妆、保健、数码产品等。不少“海淘”网站专门开辟了相关种类产品的专区,以便消费者快速找到自己需要的商品购买入口。

  “海淘”大热,国内消费者对外国商品的追逐,主要是基于其极具诱惑力的性价比。一方面国内频发的食品安全问题,使得部分消费者对国内商品,特别是婴幼儿食品的质量产生了怀疑;另一方面,消费者“海淘”回来的国外商品,即使加上运费和关税,也低于国内。优质而价廉,就促成了“海淘”大军爆炸式的增长。

  通过返利网站购物更合算

  对于大多数中国的“海淘族”来讲,最先遇到的障碍就是语言。外语水平不高的“海淘族”可以通过安装带有翻译功能的浏览器或者下载词典工具,来消除语言障碍。同时,淘宝等提供代购服务的商家,将相关的商品信息中英文对照列出来,也为“海淘族”提供了便利。另外,随着中国“海淘”大军的壮大,不少外国供应商开始重视中国市场,有些海外网站设置了中文版的网页,针对中国消费者提供特色服务。

  在排除语言障碍的基础上,对网上购物已经熟门熟路的网购达人来讲,“海淘”不过是在国外平台上的网购。“海淘”与国内网购,在操作上有很大的相似性,基本流程也是选择商品、下单支付、收货验货。但由于“海淘”属于跨境交易,具体操作步骤与细节还是有需要特别注意的地方。

  首先,双币信用卡是“海淘”的必备工具,绝大多数的海外网站支持V isa、万事达卡。然而也有部分海外网站目前不支持内地签发的V isa、万事达卡,但对Paypal用户开放。因此,“海淘族”可以开通P aypal账户来实现购买支付。P aypal与支付宝类似,其支付也是属于预支付的形式,等到商品到达购买者手中,才会实现真正意义上的支付。

  注册Paypal后还可以通过返利网站购物,返利网站会将一定比例的购买金额返还到购物者的账户中。而如果直接去购物网站是没有返利的。因此,不少精明的网购达人都会选择通过返利网站的链接进行“海淘”。

  在已注册的网站上挑选到自己称意的商品后就可以下单支付了。要注意的是,支持直邮的购物网站可以直接送货至内地,但一般邮费较贵。有些网站是不支持直邮的,因此“海淘族”在购买商品之前,就要选择好合适的转运公司。

  按步骤填好收货地址并支付相关费用后,就只需在家等待淘得的“宝贝”送上门来。不过,相比内地网购,海淘等待时间会比较长,一般需要半个月以上的时间。

  风险&维权

  向消费者协会投诉比走法律途径更现实

  所有的商品都适合“海淘”吗?其实不然。由于大部分的“海淘”商品都走航空线,首先就要弄清楚想要购买的商品是否可以航空运输。中国国内航空公司禁运的商品,包括易燃易爆类物品,比如指甲油、香水、香薰、打火机等。国家法律、法规禁止寄递的物品,经海关查出一律罚没。

  “海淘”最大的吸引力在于价格,因此是否选择“海淘”要先计算一下商品到手的价格。一般商品到达“海淘族”手里的价格包括了商品价、运费和增值服务费等。如果到手价高于国内购买价,“海淘”的优势也就丧失了。

  像在国内电商平台购物一样,“海淘”也有可能会发生一些纠纷,比如发错货,发少货,货物在运送的过程中被损坏,买到假货等情况。一方面,消费者可以通过电话、在线客服和邮件的方式,联系商家反映情况。比如A m azo n就有专门的R eturns C enter来处理退换货事宜。

  如果通过售后的渠道没有办法解决问题,消费者还可以运用其他方法来争取自己的合法权益。法制盛邦律师事务所的王少剑律师认为,在运输过程中,商品被损坏,可以通过合法的途径追究承运商的责任,“一般来说都会有约定的保险赔偿额”。如果是在网上商城购买到了假货,走法律途径解决是不太现实的,因为“委托律师起诉,费用是比较昂贵的。如果货物价值不高,可以通过向美国的消费者协会投诉的方式来解决,这会比走法律途径更加划算,也更加快捷。并且,美国对假货的打击也是非常严厉的。”

  话你知

  关税怎么算?

  关税是“海淘族”最关心的问题之一。通常关税不是由卖家支付,而是由买家承担。因此关税收多收少、收与不收,直接影响了商品的性价比高低。关税的计算方法是:应交进口关税税额=完税价格×进口关税税率。近日海关总署发布的2012年15号文件,对保健品和化妆品等的完税价格都有大幅提升。对“海淘族”来说,这实质上是提高了商品的价格。

  另外,由于关税是抽检,所以会不会被征收关税,按“海淘”者们的说法就是“这是要靠一定的运气的”。

  国家关于税费征收的标准,在海关总署公告2010年第43号《关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜》文件中对免税情况也有规定:进口税税额在50元(含50元)以下;寄自或寄往港、澳、台地区和其他国家或地区的物品,每次限值分别为800和1000元人民币;邮包内仅有一件物品且不可分割的,虽超出规定限值,经海关审核确属个人自用的,可以按照个人物品规定办理通关手续。

  所谓上有政策,下有对策。一些资深“海淘族”打起了“擦边球”。在不少“海淘”网站都有如何免税的经验帖。比如将超出限值的包裹拆单发货,不在一个包裹里放相同的东西,尽量控制包裹的重量,经常更换收件地址等,以此制造物品属于个人自用的假象。

  转运公司怎么选?

  选择不同的邮递方式,运费也是有差别的。有些网站提供直邮服务,运费就是直邮所需要花费的金额。但由于直邮价格较贵,加上另外一些网站不提供直邮,转运公司成为了“海淘族”的首选。

  所谓转运公司,实质上就是“海淘族”把自己在国外网站淘到的商品,从购物网站发到当地的转运公司,转运公司再将商品邮寄至国内,发至“海淘族”手中。如果通过转运公司发货至国内,邮费则由商品从商家到转动公司,转运公司再将商品发到内地两个部分组成。

  “海淘”军催生了转运公司,并使转运公司火了起来。以美国为例,就有C U L中美速递、天翼快递、Soondaa等转运公司。转运公司的费用大概为4美元或1磅,折合人民币是26元左右。对“海淘族”,特别是“海淘”新手,转运公司的选择非常重要。一般都会根据论坛里的评价来选择口碑较好的转运公司,以保证货品能够完好地运送到自己手中。

  采写:南都记者 高凌云 实习生 汤宇英

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