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电商和店商进入竞合时代 从针锋相对到取长补短
来源: ‖ 作者: ‖ 点击: ‖ 时间:12-12-24 10:32:20 ‖ 【 】‖ 我要投稿
        从轻视到正视,传统零售(店商)与电商的思维转变催生零售业新格局的形成。在昨日举行的2012年度北京商业高峰论坛上,电商与传统零售两大业态高管首度齐聚一堂,就各自观点进行激烈交锋。王府井百货集团副总裁周晴在论坛上表示,斥资亿元进军电商,就是对线上渠道的思路改变。电商企业负责人则表示,在日常的运营中将学习传统零售的优势。借人之长补己之短成了线上线下大佬的共同思维。

  电商:借鉴实体经验盈利可期

  电商在过去一年的风起云涌,非但没有冲昏他们的头脑,反而让其开始更加理性地审视未来的发展之路。凡客诚品V+商城首席执行官崔晓琦认为,电商现在都想持续发展,并且回归零售业的本质,不希望再“烧钱”。“一个是线下的销售渠道,一个是线上的销售渠道,最终都是零售。”

  目前,不少电商企业在疯狂“烧钱”后,都开始向传统零售取经。易迅网副总裁邹志俊说,现有的电子商务公司要努力学习传统公司优秀的供应链管理能力。

  业界认为,在现有模式下,如果不能走出一条新路,电商盈利可望而不可即。在北京苏宁总经理侯恩龙看来,线上渠道对资金的大量需求不仅仅是广告,还有信息和物流。“广告在电商运营的投入占比约5%-8%,物流投入与之相比丝毫不低。如果这两个不解决,电商想盈利非常困难。”

  传统零售:从渠道到战略重点

  作为零售市场的主要组成部分,传统零售企业也开始重新思索线上之路。周晴表示,王府井百货已对线上平台的建设进行了战略性创新和策略性调整,“原来我们只是把电商挂靠在双安商城运营,现在我们专门出资设立了电子商务公司来运行”。

  早在五年前,王府井百货就已经开始涉足电商领域。周晴表示,王府井百货起初只把线上平台当做对实体店服务的延伸。随着电商近年来强劲的发展势头,传统零售企业不再小觑线上平台,把电商当做一个新兴的业态来投资和经营。

  周晴表示,传统零售企业在把电商当做新兴业态探索时,将利用实体店自身的品牌优势、顾客资源稳扎稳打地进行运营。“王府井百货在北京地区建立了集团的采购中心,对全国性的品牌进行统一采购,将线下的品牌资源共享到线上。这不仅为线上平台的建设减少了成本,还使线上线下融为一体,顾客资源更加庞大。”目前,包括王府井百货、银泰百货、新世界百货、百盛等内外资零售巨头,均大举进军线上渠道。

  线上线下从竞争到竞合

  在侯恩龙看来,线上线下加速融合,将成为零售业未来发展的共同趋势。“线上线下市场的很多资源可以共享,二者之间的关系不是竞争而是共荣。”侯恩龙表示,未来苏宁将在实体店内投放一些平板电脑,使消费者同步进行线上线下消费。

  线上线下融合也将催生零售模式变革。 周晴认为,目前百货业最大的阻碍是联营模式造成的利润微薄。从长远考虑,自营模式将成为百货业破解低利润困局的一大对策。同时,线上线下融合也可能使“以销定产”模式成为零售业发展的新方向。

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