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月光族辞职全职淘宝开网店 六年进五皇冠
来源:不详 ‖ 作者:佚名 ‖ 点击: ‖ 时间:11-09-22 11:36:06 ‖ 【 】‖ 我要投稿
和大多数大学毕业生一样,小善带着一份对未来美好生活的憧憬来到上海。做着一份稳定而清闲的工作,始终难于摆脱“月光族”的命运。作为一名月光族,网上购物是一件惬意的事情,不用出门就能淘到性价比超高的东东,让周边的同事惊叹不已,于是整个公司都恋上了网上购物,空闲时间就上淘宝网,搜寻着自己的猎物,侃侃谁最能淘。

  她动起了兼职开网店的念头,从卖充值卡到代理销售服装,利用空余的时间赚了点零花钱。正值公司业务不景气的时候,公司同事纷纷跳槽另谋出路。2005年秋天的一个晚上,小善做出了一个决定:“我要辞职,全职淘宝开店!”男友先是一愣,然后拍手支持,于是他也做出了一个决定:“我做你的天使投资人,首期风险投资5000元。”第二天,她就向老板提交了辞职信。走出公司大门的那一瞬间,她轻轻地对自己说了句:“淘宝,我来了!”

  “天使投资人”投了两笔资金

  经过了一整天的深思熟虑,小善带着那5000元风险投资冲进了熙熙攘攘的七浦路批发市场。傍晚时分,喜悦的心情拖着疲惫的身躯,欢快的小行李车拉着一大包衣服回到了家里。不顾一天的奔波,她连夜把照片拍了,第二天就把产品上传到了淘宝店。

  接下来就是等顾客上门了,一直期待的“叮咚”声,终于在等待了漫长的第三天下午响了,打开一看竟然是一条广告!在此后的一个月里,只有可怜的2笔交易,不过都是好评。评语是:实物比图片好看。“天使投资人”在宣告首期投资失败后,做出了一个艰难的决定:“第二批风险资金明天到账。”

  转行护肤品重新起步

  经历失败后,小善决定选择自己相对比较熟悉的护肤品重新开始。深入的研究了网上热销的产品并调查后,联系了几家化妆品的代理商,然后逐个上门拜访。她在熟悉了产品后,选择几款热销的产品开始销售。好口碑的产品,实惠的价格,热情的服务,终于打开了市场,销售额逐月上升,但小善的体重也逐月下降。

  随着业务的增长,团队也慢慢扩大了。团队人手多了,顾客的抱怨却多了,原因主要出在产品破损方面。因为业务量较大,有时为了赶时间,打包的同事可能马虎了点,加上不那么负责的快递员,就容易出现产品破损的状况。为减少破损的发生,小善对包装发货做出了统一的规定,对易损的产品都是特别照顾,此后破损的情况就大大减少了。“在顾客收到产品的时候,打开包装盒,看到的不应该只是产品本身,还应该有卖家对顾客认真负责的工作态度。”小善说,他们很多的客户都是多年的老客户,而且介绍了很多同事朋友们来,客户们对他们如此信任,他们工作更是不能马虎,力求做到更好。

新品上市,自己先试用

  店名取名“月光宝盒美妆”,小善说希望每位顾客都能找到自己的“月光宝盒”,掌控自己的美丽。为了让客户能找到适合的产品,店主和员工除了对产品性能的熟悉外,还经常组织着去学习美容护肤和化妆技巧等方面的知识,从而来帮助客户更好的选择合适的产品。新到的产品,会拿一部分先自己试用。

  到2011年,月光宝盒美妆走到了第六个年头,2011年春节的时候网店也荣幸地走进了五皇冠的行列。“一路走来,电商行业的群雄逐鹿风起云涌,我们的团体也经历了许多的风雨。”小善说,五皇冠不是努力的终点,而是服务更上一层楼的起点。

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